NOVEMBER 20-TÓL A JÁRVÁNYÜGYI KORLÁTOZÁSOK ALATT, SZALONUNK ÉS SZERVIZÜNK
VÁLTOZATLAN NYITVATARTÁSSAL
VÁRJA ÜGYFELEIT!
Márkakereskedéseink, szakszervizeink továbbra is azért dolgoznak, hogy Ügyfeleink biztonságos autózás mellett őrizhessék meg mobilitásukat mindennapi életükhöz vagy segítségnyújtáshoz vagy munkavégzéshez.
A koronavírus-fertőzés terjedésének megelőzésére az alábbi óvintézkedéseket hoztuk:
Tesztvezetés:
• Értékesítővel lefolytatott tesztvezetésnél összesen 2 fő tartózkodhat az autóban.
• Védőmaszk viselése kötelező!
• Rövid, maximum 10-15 perces próbautakra van lehetőség.
• Kézfertőtlenítést kérünk és biztosítunk a beszállás előtt.
• Ha az időjárás engedi, kérjük az ablakok lehúzását!
Védőmaszk viselése
• Munkatársainknak előírás a szájat és orrot egyszerre takaró védőmaszk viselése ügyfél jelenlétében.
• A személyes kapcsolattartás során Ügyfeleinktől is védőmaszk viselését kérjük.
• Szükség esetén új védőmaszk biztosítása arra igényt tartó látogatóinknak.
Szükséges távolság megtartása
• A szóbeli üdvözlési formák mellől a kézfogás elhagyása, Ügyfeleinket is erre kérve.
• Munkatársaink fokozott figyelme a javasolt minimum 2 m távolság megtartására.
• Az ügyfélváró foteljeinek egymástól távolabb történő elhelyezése.
Fokozott higiénia, fertőtlenítés
• Az ügyféltérben lévő asztalok, ajtókilincsek, illetve mellékhelyiségek rendszeres fertőtlenítése.
• Fertőtlenítő szer kihelyezése a koronavírus járvány idejére.
• Egyszer használatos ülésvédő, kormányvédő és sebességváltókar védő fólia elhelyezése minden ügyfél gépkocsijában.
• Minden szervizen megjelent gépkocsi külső és belső kilincseinek, indítókulcsának átadás előtti fertőtlenítése.
• A szalonban lévő bemutató autók fertőtlenítése minden megtekintés után (kormány, műszerfal, kilincsek, kezelőszervek).
• A tesztautók és csereautók fertőtlenítése minden használat után (kormány, műszerfal, kilincsek, kezelőszervek).
Kontaktus nélküli ügyintézés
• Bankkártyás fizetés, illetve előzetes megállapodás esetén átutalással történő fizetés preferálása.
• Elektronikus aláírás elfogadásának lehetősége a szerződéskötéshez.
• Új autó röviden kivitelezett átadása kültéren, vagy előzetes megállapodás szerint az ügyfél otthonánál, egy értékesítővel.
• „Második átadás” részletesen, a járványhelyzet enyhülése után.
Online Toyota Autószalon
• Online Toyota Autószalon, az értékesítési folyamat minden lépése az Ügyfél fizikai jelenléte nélkül innovatív eszközökkel (az Átadás kivételével).